С каждым может такое случиться, когда при включении компьютера, вместо привычной мелодии, вы слышите только шум системного блока. Пропал звук на компьютере! Почему пропал звук, что делать? Остается только в тишине и молчании динамиков, зайти в интернет и задать вопрос: "Почему нет звука на компьютере?”. Здесь рассмотрены самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере и способы для их устранения.
Причина отсутствия звука на компьютере бывает только в программной или аппаратной среде (). То есть, получается, что у вас проблемы в настройках самой системы или программах или неисправны компоненты компьютера (динамики, звуковая карта). Это не зависит на прямую от установленной на компьютере операционной системы. Подобное может случиться, как с Windows XP, так и в Linux и даже в новых операционных системах Windows 7 и Windows 8. Пусть даже используемые колонки с наушниками и установленная звуковая карта самые современные и дорогостоящие.
Как восстановить звук?
Для начала необходимо выяснить причину отсутствия звука. Выяснить это можно разными способами, но для начала нужно попробовать самое простое.
Итак, пошаговое восстановление звука. Каждый сделанный шаг будет приближать вас к требуемому результату.
1). Попробуйте произвести перезагрузку компьютер, есть возможность, что звук появится при старте, после перезагрузки операционной системы. Такое бывает, когда обновляются драйвера для звуковой карты.
2). Проверьте, хорошо ли вставлен штекер колонок в розетку питания, если вообще вставлен. Проверьте, подключены ли сами колонки к компьютеру, хорошо ли вставлен штекер. При обнаружении этих неполадок, исправьте их.
3). Проверить на колонках выключатель, может быть, он находится в положении «выкл.». Включить колонки, поверните регулятор на увеличение громкости. Если все исправно, то должен гореть светодиод на колонке, где установлена ручка регулятора (присутствует практически на моделях).
Колонки должны быть включены - на одной из них должна гореть лампочка питания.
4). На панели задач найдите значок динамика. Он не должен быть перечёркнут. Если выключен, то нужно просто включить звук, нажав на кнопку "Включить звук”.
Если на рабочем столе значок отображается, как выключен. Нужно нажать на эмблемку динамика.
5). Там же, на панели задач, проверьте установленный уровень динамиков, вполне может быть, что он понижен до минимума или до нуля. Если это так, то увеличьте звук, подняв ползунок до нужного уровня.
6). Стоит проверить колонки на работоспособность, используя любой другой источник звука. На телефоне, плеере или другом компьютере.
7). Посмотрите в диспетчере устройств отсутствие неизвестных устройств. Такие устройства обозначаются восклицательным знаком.
Открывается «Диспетчер устройств» так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность. В разделе "Система” найдите надпись "Диспетчер устройств”. Все отображаемые там устройства должны быть опознаны, т.е. не должно быть значков с восклицательным знаком. Значок с восклицательным знаком говорит о том, что устройство не работает правильно, нужно установить для него драйвера. Если такой значок стоит на устройстве звука, то нужно это исправить.
Причину отсутствия звука можно найти в диспетчере задач.
8). Установите все требуемые драйвера для звуковой карты. Звуковой процессор может быть установлен на отдельной звуковой плате или быть встроенным в материнскую плату. Скачайте необходимые драйвера для звуковой карты с сайта производителя и установите их.
9). Попробуйте установить в системный блок другую звуковую карту, заведомо работающую, например, с другого компьютера, где есть звук. Можно попросить у знакомых. Если после проделанных действий проблема решится, то придется покупать новую звуковую карту для вашего компьютера.
10). Попробуйте с помощью службы восстановления системы, вернуть компьютер к предыдущему состоянию операционной системы. «Восстановление системы» в Windows находится в меню "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”. Это может помочь, если звук пропал после установки какой-то программы сторонних разработчиков, вернув состояние системы до установки этой программы.
11). Остается попробовать переустановить операционную систему. И в первую очередь установить драйвера для звуковой карты, естественно после установки драйверов для материнской платы компьютера. Возможно был конфликт оборудования. Если звук появился, то можете продолжать устанавливать дальше программы и приложения.
Пропасть звук может в самый неожиданный момент. Это может быть либо программный конфликт, либо конфликт оборудования.
12). Если ничего из выше сказанного не помогло и звук на компьютере по прежнему отсутствует, то остается только один вариант – это обратиться к специалисту или отнести компьютер в сервисную мастерскую.
Прежде чем что-то предпринимать при отсутствии звука или плохом его качестве, вспомните, что вы делали, например, вчера, когда звук на компьютере еще присутствовал. Какие дополнительные программы вы установили? Наверняка проблема решится, если вы удалите эту программу. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если вы ничего не устанавливали, то попробуйте выше описанные 12 шагов исправления отсутствия звука. Наверняка что-то из предложенного вам поможет.
Также можно воспользоваться разделом "Справка и поддержка” в меню "Пуск”.
Раздел справки и поддержки -> Музыка и звук, может помочь найти и устранить причину отсутствия звука.
Если звук хрипящий, или тихий, или еще что-то с ним не так, то попробуйте использовать настройки звука в программе. Вполне может быть, что вы добавили какой-то эффект к воспроизведению звуку, поэтому звук ужасного качества.
Если звук отсутствует только в какой-то программе, то посмотрите настройки этой программы. Бывает, что при установке возникли ошибки и после переустановки, звук появляется.
Не отчаивайтесь. Любую проблему можно разрешить. На сегодняшний день купить звуковую карту можно, не обязательно, чтобы она была навороченная, иногда простенькое работает намного лучше.
Как это обычно бывает - "сижу, ничего не трогаю, слушаю музыку, а тут БАЦ и звук пропал". Ну или при включении компьютера звук не проигрывается. А может и при заходе в игрушку его нет? Вот в этой статье как раз и рассмотрим, возможные причины пропажи звука. Может кому то это может показаться банальным и знакомым, но не все это знают.
9) Можно посмотреть в BIOS, не отключена ли эта функция.
Убедитесь, что подключено еще три устройства. . Громкоговоритель сразу готов к спариванию. Обновление с помощью приложения. Если доступны новые обновления, просто нажмите обновление, и приложение позаботится обо всем остальном. Однако, если вы не можете обновлять приложение или предпочитаете традиционную систему обновления для настольных компьютеров , у нас есть решение для вас.
В этом случае попробуйте выполнить следующее.
- Остановите поток второго устройства, которое в настоящее время не используется.
- Выключите и снова включите устройство.
Из-за того что версии у них разные, могу лишь на своем примере: пункт меню «Devices Configuration» и подпункт «High Definition Audio» - переключатель напротив него должен быть в положении «Enabled».
10) Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы.
Находим нашу службу Windows Audio , если она выключена, то включаем ее. Тип запуска должен быть "Автоматически".
Существует два способа проверить громкость громкоговорителя.
- Одновременно нажмите кнопки плюс и минус громкоговорителя.
- Затем сообщается о текущем состоянии батареи.
- Вы можете изменить язык сообщения в разделе «Настройки» приложения.
В: Как выбрать музыку для моего будильника?
Как отключить будильник или активировать режим ожидания
- Примечания.
- Возможно, вам необходимо установить динамик в режим сопряжения.
- Активируйте режим повтора, нажав соответствующий значок.
- Выключите будильник, поместив стрелку слева направо.
Если выключена, то ПКМ и Свойства
11) Проверьте звук, подключив другие колонки или наушники.
12) Если у Вас несколько выходов для аудио (Зеленых разъемов), например как у меня, и спереди на и сзади и в колонках - проверьте все.
В: Что произойдет, если телефон, на котором установлен будильник, потерян?
Через час будильник автоматически отключится. В режиме ожидания будильник запускается через час после последнего таймера сна. Возможно, не было активировано приложение музыкальной службы или интернет-радио, которое вы выбрали. Для использования музыкального сервиса с сигналом тревоги.
Воспроизведение нужной музыки из музыкальной службы. . Тем не менее, вы можете установить только одно время будильника, а не несколько раз в разное время суток. Вы можете найти эту настройку здесь. Документацию к устройству. Вы также можете запросить дополнительную информацию от производителя. Эта функция поддерживает не все динамики.
13) Самый страшный пункт и самое страшная причина - сгорела звуковая карта.
Не забывайте перезагружаться после проделанных "мероприятий".
Пишите в комментариях если что не получилось - обязательно помогу.
Привет всем, кто читает мой блог регулярно или зашел на него впервые. Вы меня слышите? Правильно и слышать не должны, потому что вы не слушаете подкаст, а читаете статью. Другое дело, если включив музыку, запустив фильм или любимую игру, вы ничего не услышите, хотя все остальное свидетельствует о том, что приложение работает нормально. В этой ситуации моя статья придется как нельзя кстати. Ведь речь в ней пойдет о том, что делать если пропал звук на компьютере. Если у вас пропал звук на ноутбуке, то данная статья относится также к данным устройствам. Никакой разницы нет.
В этом случае следуйте приведенным ниже инструкциям. Теперь приложение динамиков должно быть правильно установлено. . Он также предоставляет другие способы упрощения поиска вашего устройства и защиты ваших данных. Однако для защиты ваших данных вы можете сделать следующее. Там вас могут попросить серийный номер устройства. . Стойки все еще и ничего не происходит. Если через какое-то время случится удар, все будет хорошо. Если нет, вы должны действовать. С помощью правильных трюков вы можете снова настроить свою систему и избежать дефектов аппаратного обеспечения.
Исчезновение звука может быть вызвано несколькими причинами начиная от самых банальных, до таких, которые свидетельствуют о том, что без визита в не обойтись. Давайте начнем разбираться с ними по порядку.
Звук пропал из-за настроек компьютера
Достаточно часто отсутствие звука связано с собственной невнимательностью или забывчивостью. Вы могли просто выключить его и упустить это из вида. Обратите внимание на правый нижний угол экрана, где выводятся часы и иконки программ, находящихся в системном трее.
Узкое место возникает, когда у вас одновременно работает несколько программ. Изолированные отказы могут иметь разные причины . Если, например, как веб-браузер, так и после короткого времени, часто плагины и расширения винят внезапный шок. В этом случае запустите браузер в безопасном режиме.
Если браузер работает правильно, вы уже обнаружили проблему и можете удалить неправильное поведение из управления надстройками браузера. Если браузер запускается только при вызове определенных веб-страниц, отсутствуют самые важные плагины или компоненты.
Примечание: если нет значка в трее, тогда перейдите в статью: « » и решите данный вопрос.
Не стоит ли у вас на индикаторе колонок красный значок, который показывает, что звук отключен?
Если не стоит, то открываем звуковую панель и смотрим, на каком уровне находится регулятор громкости.
Почему нет звука на компьютере
Коррумпированные установки вспышки являются распространенной причиной замораживания браузеров, особенно при воспроизведении видео. Наш совет. Если браузер зависает или блокирует другое приложение, вы можете сделать это быстро. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач». В, он начинается сразу, а затем из диалогового окна «Запустить диспетчер задач». В новом окне нажмите на запись со статусом «Нет подтверждения» и выберите «Завершить задачу». В этом случае диспетчер задач является вашим самым важным оружием.
Вполне может оказаться, что звук включен, но находится на минимальном уровне. Если так и есть, то просто устанавливаем необходимую громкость.
Также стоит на всякий случай проверить физическое подключение колонок к звуковой карте (находится сзади компьютера) и включены ли они в сеть. Если у вас пропал звук на ноутбуке, тогда эти разъемы вы можете найти слева или справа (очень редко, когда сзади).
Более про звуковую карту, читайте: « ». Если все нормально, но звука по-прежнему нет, перезагружаем компьютер и переходим к более сложным причинам.
Если реакции нет, остается только ручка переключателя сброса. Все несохраненные данные будут потеряны. Часто они являются прекурсорами для дефектов аппаратного обеспечения. Мы собрали вас на фотошоу. Руководство в десять шагов. Что вы можете сделать и сохранить свою систему, программы и, прежде всего, личные данные? Это может иметь много причин, прежде чем прийти к решению, нужно сначала точно знать проблему. К счастью, существуют достаточные меры для диагностики и лечения. Мы разделили это руководство на десять шагов, которые приводят к цели.
Нет звука после установки программ или из-за сбоя драйверов
Если после просмотра и изменения настроек в Windows, вы по-прежнему не можете понять, куда пропал звук на компьютере и что делать дальше, вы не понимаете, тогда даю еще одну наводку, которой можете воспользоваться.
Еще одни распространенные причины прекращения работы звуковой карты. Каждая программа которая устанавливается на компьютер требует для своей работы определенные ресурсы. Поэтому после установки нового приложения вполне может оказаться, что оно конфликтует с уже существующими.
Шаг 2: Нет видеосигнала - или просто искаженный
Однако одно или другое меню может немного отличаться от версии к версии. Как это делается, мы объясняем на шаге. Для этого все еще может быть много причин. На этом этапе мы хотим исключить, что наши проблемы связаны с жестким диском или, если необходимо, разрешают его. Для этого нам нужно это - и чтобы он мог не только поставить диагноз, но также обнаружил, что проблемы были устранены немедленно, мы должны загрузиться с внешнего диска . Уважает отдельный раздел, который отделен от системного раздела.
Как результат перестают нормально функционировать некоторые элементы операционной системы , в частности аудио система. Особенно часто это происходит после установки однотипных программ. Например, установка нескольких антивирусных программ одновременно вообще не рекомендуется, так как может привести к полному выходу операционной системы из строя. Если звук пропал после инсталляции приложений попробуйте удалить их.
Безопасный запуск системы
Если мы начнем с этого раздела, мы также сможем использовать утилиту жесткого диска . Щелкните утилиту жесткого диска. Во многих случаях этот метод помогает устранить ограничивающий фактор - например, проблематичное расширение. Кстати, удалено большое количество файлов кеша, что также решает проблемы.
После запуска безопасной системы может произойти совершенно нормальный процесс загрузки. Когда проблема решена: Поздравляем! Если нет, прочитайте. Потому что проверка целостности файловой системы кажется правдивой. Вы можете отсоединить ручку, когда черный экран появится на черном экране.
В случае если такие меры не помогли, возможно что у вас перестали работать драйвера звуковой карты. Такая ситуация на IT-сленге еще называется «слетели драйвера». Проверить это можно следующим образом. Перейдите в «Пуск» - «Панель управления» и откройте «Диспетчер устройств».
Вам нужна вкладка «Звуковые, видео и игровые устройства ». Если драйвера повреждены или по каким-либо причинам отсутствуют, то вы сразу заметите предупреждающие иконки в виде желтых вопросительных или восклицательных знаков.
Теперь дождитесь появления командной строки и введите. Но да, потому что мы предполагаем, что вы используете клавиатуру на немецком языке. Затем ваш экран показывает. В первом случае вы можете оставить «перезагрузку» в командной строке и нажать клавишу «Ввод». Во втором случае запустите проверку еще раз, но вам даже не нужно снова вводить команду. Либо вам удастся выполнить вторую, третью или дальнейшие попытки.
Прежде чем делать это десятки раз и сотни раз напрасно, вам нужно сделать следующий шаг. И да, вы можете сбросить его. Так что здесь вполне уместно. Если вы изучили фортепиано или другой инструмент, требующий особого мастерства, вы теперь в выигрыше. Все остальные должны быть немного отвлечены лодкой или третьей рукой помощи.
В этом случае необходима переустановка драйверов. Сделать это можно с помощью компакт диска, который поставляется в комплекте с любым компьютером. Если у вас отдельная звуковая карта, то необходим диск к ней. Если она интегрированная, а это наиболее распространенный вариант, то драйвера к звуковой карте находятся на диске к материнской плате.
У нас есть стрелы в колчане. Для последнего это просто читать: Отключите питание, подождите 15 секунд, снова подключите, подождите пять секунд, затем снова включите его. Когда блок питания полностью удален, нажмите кнопку питания в течение пяти секунд, затем переустановите батарею и подключите источник питания. Тогда машина загружается с надеждой. Отпустите все кнопки, снова нажмите кнопку питания. . По крайней мере, настало время для восстановления данных, прежде чем нам действительно понадобится перезапустить систему.
Если вы являетесь пресловутым наблюдателем по резервным копиям , то этот шаг - это ваша последняя капка для получения ваших данных. Это может привести к спасению ваших данных в последнюю минуту. Теперь перетащите нужные данные на другой внешний носитель. Вы также можете клонировать весь жесткий диск , например, утилиту жесткого диска.
Напоминаю, что все способы, которые описаны в этой статье, помогают решить проблему не только в компьютере, но и аналогично все действия используются, когда у вас пропал звук на ноутбуке и что делать с этой проблемой, мы и будем разбираться далее.
Возможна ситуация, когда диск с драйверами отсутствует. Расстраиваться особо не стоит, так как наиболее распространенные драйвера можно скачать из интернет. Тем более что сайтов, которые предлагают скачать драйвера, существует достаточно много.
Шаг 9: Перезагрузите систему
Не загружается ли компьютер даже в режиме целевого диска? Осталось немного перестроить систему. Для этого вернитесь к шагу 3, в режиме восстановления. После успешного запуска в этом случае у вас также есть возможность переустановить систему, там находится аварийный раздел. Этот процесс на самом деле не требует объяснений. Вместо аварийных разделов вы также можете переустановить систему с загрузочного внешнего носителя, такого как важный: из разделов спасения вы получаете текущую систему, которая также устанавливается на основной раздел, который больше не хочет быть.
Для того чтобы избавить себя от необходимости погружаться в технические подробности рекомендую вам произвести полную переустановку аудиодрайверов. Обычно в меню диска или в файле, загруженном из интернет она активируется пунктом «Install audio driver» или аналогичным пунктом.
Настройки в BIOS
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и звука на компьютере по-прежнему нет, проверьте - не отключен ли он в BIOS`е. Он загружается перед запуском основной операционной системы.
Это может быть первая публичная бета-версия. Низкий уровень громкости для аудиокниги. Низкий уровень громкости для аудиограммы. Объем аудиоустройства может быть слишком низким. Проверенные, потенциальные проблемы. По крайней мере одна из служб не выполняется. Приглушение звука отключено При включении функции отключения звука устройство не воспроизводит звук. Аудио не установлено по умолчанию. Звук по умолчанию обычно используется для воспроизведения или записи звуков на компьютере. Динамик, гарнитура или наушники не подключены. Для воспроизведения или записи звука необходимо подключить аудиоустройство. Увеличение громкости аудиоустройства Чтобы увеличить громкость, переместите регулятор громкости в микшере громкости. Громкость Регулируемый том для «Воспроизведение аудио». По крайней мере, одна из служб не работает. Аудио отключено. Состояние Информация о состоянии аудиоустройства.
- Проблема не существует!
- Проверка звука.
- Возможно, возникла проблема с аудиоустройством.
- По крайней мере, одна звуковая услуга не выполняется.
- Определена!
- Низкий уровень громкости для аудио.
- Громкость Громкость, используемая для «Воспроизведение аудио».
- Объем: 0% Выполнено!
- Проверьте звук.
- Может быть проблема с аудиоустройством.
- По крайней мере одна звуковая служба не работает.
В зависимости от того, какая именно программа у вас установлена попасть в него можно при помощи одной из клавиш Del, F2, F10 или F12. Нажимать их необходимо сразу после включения компьютера.
В BIOS`е вам потребуется пункт меню «Devices Configuration» и подпункт «High Definition Audio». Проверьте чтобы переключатель напротив него стоял в положении «Enabled».
Поломка звуковой карты
Конечная точка: громкоговорители, наушники, наушники. Установленный звук: этот файл содержит данные, хранящиеся в регистрации для всех аудиоустройств. Звук Разрешает проблемы, препятствующие воспроизведению или записи звука. Версия пакета: 0 Воспроизведение аудиофайлов Воспроизведение звуков и других аудиофайлов.
Мы собрали самые распространенные аппаратные ошибки, раскрыв причины возникновения проблем и способы их устранения. Однако отправка компьютера производителю или предоставление его в магазин электроники для ремонта занимает много времени и часто дорого.
Звук пропал из-за отключенной службы «Windows Audio»
Убедитесь, что служба «Windows Audio» включена на вашем компьютере. Для этого нажмите «Пуск» - «Панель управления» - «Администрирование» - «Службы». Также окно «Службы» можно открыть следующим образом «Пуск» - выберите «Выполнить», введите «services.msc». После этого нажмите на кнопку «ОК».
В «Тип запуска:» выберите «Авто», нажмите на кнопку «Запустить», поле этого на кнопки «Применить» и «ОК».
Дополнительная информация
Если на вашем компьютере установлена программа для звуковой карты, то не забывает посмотреть, какие настройки выставлены для звука в ней.
Я перечислил все наиболее распространенные причины, когда вы не знаете, почему пропал звук на компьютере. В случае, если после всех принятых мер он не появился, могу только посочувствовать. Велика вероятность того, что у вас проблемы со звуковой картой. В этом случае оптимальным вариантом будет замена звуковой карты (они недорогие) или обращение в сервисный центр.
И еще один небольшой нюанс, о котором часто забывают. Если компьютер находится на гарантийном обслуживании и есть подозрения, что сгорела звуковая карта, не спешите вскрывать ваш корпус. Это является частой причиной для того, чтобы сервис центр отказал в обслуживании.
На сегодня у меня все. Желаю вам, чтобы вы больше никогда не думали о том, что делать если звук пропал на компьютере, а слышали его всегда. Подписывайтесь на рассылку моего блога, ведь впереди еще много интересных и полезных статей.
Давайте рассмотрим вполне обычную ситуацию — в один прекрасный момент вы заметили, что пропал звук на компьютере или ноутбуке. Если Вы перед этим переустановили операционную систему Windows, то тут проблема однозначно в драйверах, вернее в их отсутствии в системе. Вы либо про них забыли, либо та версия, которую Вы установили не подошла по какой-то причине.
Мы же рассмотрим случай когда ПК уже какое-то время нормально работал и никаких проблем не было, а тут БАЦ — нет звука! Что делать? Вот советы, которые помогут быстро провести диагностику и найти выход из ситуации.
Начните с того, что проверьте кабель , которым колонки, наушники или звуковая система подключены к компьютеру: возможно он просто отошел либо повреждён (передавлен стулом, перекушен домашним питомцем и т.п.)
Внимательно посмотрите, все ли кабели крепко сидят в разъёмах. Особенное внимание уделите проверке правильности подключения звуковой системы к компьютеру. а главное – не перепутаны ли разъемы. Как правило, основные фронтальные динамики подключатся в зеленый разъём, подписанный OUT. Вы можете возразить — «всё работало и так, я ничего не трогал». Не будьте так уверены. Помню случай, когда у коллеги пропал звук на компьютере в офисе. Стали проверять — перепутаны провода. Как так?! Оказалось всё просто — уборщица задела шваброй и вырвала их. А потом — просто потыкала их обратно не особо разбираясь. Вот и всё!
Вторая наиболее частая причина звук пропал потому что выключен программно или громкость выставлена на минимум . Проверьте регулятор громкости сначала на подключенных аудио-колонках, усилителе или музыкальной системе. После этого, если там всё окей, переходим к программной части. Нажмите на иконку динамика на панели задач и выставите появившийся регулятор громкости Windows 10 на максимум:
Обратите внимание, чтобы на значке динамика не стоят красный кружок или крестик — это значит что звук был выключен:
Если так — просто кликните на значок ещё раз чтобы убрать запрет.
Более того, вы можете настроить громкость через раздел «Звук», находящийся в панели управления, а также проверить все звуковоспроизводящие устройства.
Следующим этапом будет проверка параметров устройств воспроизведения . Открываем Панель управления Виндовс 10 и выбираем пункт «Звук»:
На вкладке «Воспроизведение» обратите внимание чтобы был значок «Динамики» и на нём стояла зелёная галочка «По умолчанию». Проверим, возможно нет звука на компьютере из-за того, что программно занижена громкость на устройства воспроизведения. Кликаем на значок динамиков, а затем — на кнопку «Свойства». В открывшемся окне надо выбрать вкладку «Уровни» и посмотреть не сдвинуты ли на минимум ползунки вывода.
Заключительный этап — проверка драйверов звуковой карты. Возможно звук пропал из-за сбоя в их работе. Открываем диспетчер устройств и находим раздел «Звуковые, видео и игровые устройства»:
Обратите внимание на то, как там отображается аудио-плата. Если она установлена правильно, то обычно в строке прописан производитель чипа. Например, Realtek, Via или AMD. Если же там написано как на картинке выше — «Устройство с поддержкой High Defenition Audio», то это значит что Windows 10 не нашла в базе драйвер и поставила универсальную заглушку.
В более старых версия операционных систем от Microsoft Вы можете столкнуться с тем, что в списке «Другие устройства» появился значок с восклицательным знаком и подписью «Мультимедиа Контроллер»:
Если с этим у Вас возникают сложности — есть и более простой способ — онлайн клиент Drivers Pack Online, который бесплатно можно скачать . Он автоматически проверить все драйвера в системе на наличие новых версий и предложит обновление или новую установку при необходимости.
Если не помог ни один из способов, то остаётся только нести компьютер или ноутбук в сервисный центр на тестирование и диагностику. Проблема скорее всего потребует более квалифицированного взгляда.
Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.
Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.
К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.
Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.
Проверьте колонки
Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).
Возможно, Вы перепутали выходы.
На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.
Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.
А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.
Проверьте настройки звука
Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.
Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):
1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.
2. Выбираете пункт «Звук».
3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».
4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:
- определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
- включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).
5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).
6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд.
Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.
7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».
Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.
8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.
Отсутствует драйвер на звук
Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).
Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».
В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.
Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:
- с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
- с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).
Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.
Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.
Отсутствуют кодеки на видео/аудио
Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).
В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.
Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.
Неверные настройки BIOS
Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).
Для этого вам нужно и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».
Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).
Вирусное ПО и вирусы
Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.
Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).
Восстановление звука на компьютере
Если по-прежнему нет звука на вашем ПК или ноутбуке, вот еще несколько советов:
- Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать .
- Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
- Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
- Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
- И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.
Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.
Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
И так, приступим…
6 причин, почему нет звука
1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли
сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
2. Звук убавлен в настройках
Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.
3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
- - определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- - посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
8) И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
3. Нет драйвера на звуковую карту
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
4. Нет кодеков на аудио/видео
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
5. Неправильно настроенный Биос
Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
6. Вирусы и рекламное ПО
Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …
7. Восстановление звука, если ничего не помогает
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…