Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает, что имеет место и программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.
Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.
Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем
Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае - простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.
Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.
Способ 2. Прочистите разъем питания
Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя - ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.
Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут
Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone , но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года - холодильник.
Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном
Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить - длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.
Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников
Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог - происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.
Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку
Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:
Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.
Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.
Шаг 3. Отключите наушники.
Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.
Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.
Способ 7. Принудительная перезагрузка со включенными наушниками
Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
Всем здравствовать! В iPhone 7 Apple убрала 3,5 мм разъем для наушников и, скорей всего, не вернется к этому устаревшему (по ее мнению, с которым можно поспорить) интерфейсу во всех последующих моделях своих мобильных устройств. А это значит, что волей-неволей Lighting-наушники (ну или специальные переходники) будут набирать популярность. От этого просто никуда не деться – музыку-то послушать хочется.
Нет, конечно существуют еще и Bluetooth «уши», но у них есть пару существенных недостатков. Во-первых, в комплекте с iPhone они не идут. Во-вторых, цена. Поэтому, поздравляю всех нас – наступила эра нового интерфейса. Но вместе с этим «замечательным» событием, как обычно, приходят проблемы – куда же без них? Дело в том, что в некоторых случаях iPhone может либо совсем не видеть Lighting-наушники, либо они просто будут отключаться через какое-то время, а на экране пользователь увидит надпись – «продукт не поддерживается».
Почему это происходит? Сейчас разберемся, поехали!
Помимо наушников в статье стоит рассмотреть и переходники с Lighting на 3,5 мм. Ведь по своей сути, это практически одно и тоже. Вход у них одинаковый, а отличаться будет только выход – либо два уха, либо 3,5 мм интерфейс.
Наверное, стоит начать с «глобальных» проблем и перечислить причины того, почему наушники в iPhone не работают совсем:
Но не стоит сразу же бежать в мастерскую, ведь есть еще одна причина неработоспособности «ушей» и она, на мой взгляд, наиболее распространена. Правда, чаще всего у нее немного другие симптомы…
Давайте представим, что наушники через переходник все-таки работают. Однако делают это как-то странно… спустя какое-то время они отключаются (на экране выводится надпись – аксессуар не поддерживается), а звук начинает выводится на динамики. Причем если их вытащить-вставить, то ничего не меняется. Ненадолго спасает , но спустя пару песен отключение повторяется. В чем причина?
Стоит отметить главное: дело не в программном обеспечении – перепрошивка, сброс настроек и прочие манипуляции не помогут.
Все просто – проблема кроется в самих Lighting наушниках и переходниках, так как подобные неполадки происходят только с не сертифицированными аксессуарами. «Китайцы не спят» и рынок просто завален неоригинальными продуктами.
Причем, порой их очень тяжело отличить визуально – выглядят они точь-в-точь как настоящие аксессуары Apple. Но здесь есть одна хитрость, которую подделывать пока не научились – достаточно подключить переходник к Lighting-разъему iPhone, посмотреть на экран и… во всплывающем окне может быть написано:
Только последняя надпись говорит о том, что вы используете сертифицированный аксессуар. Все остальное может свидетельствовать о неоригинальности переходника, а значит нужно готовиться к плохому качеству звука, периодическому отключению и прочим «радостям».
Почему так происходит? Дело в том, что в своих Lighting-аксессуарах Apple использует специальный чип, который обеспечивает полную совместимость и качественную работу с iOS-устройствами. И вот подделать его, по всей видимости, пока не получается.
Вывод: запасаемся деньгами и идем в магазин за «настоящими» наушниками (переходниками) с разъемом Lighting. Все то что можно заказать в Китае (стоимостью 100 рублей за килограмм) либо не будет работать сразу же, либо после ближайшего обновления iOS. По крайней мере, на данный момент сложилась именно такая ситуация.
Смартфоны от Apple известны, как одни из самых надежных. Однако даже с ними иногда возникают проблемы. Достаточно распространенный сбой - отсутствие звука в динамиках. При этом гаджет пишет, что в смартфон вставлены наушники, хотя разъем пуст. Встречается эта проблема в IPhone 5, 6 и прочих, во всех, где есть разъем для подключения проводной гарнитуры. Разберемся в причинах неполадки и как ее устранить.
Причины возникновения неполадки
Причин, по которым IPhone не воспроизводит звук через динамик, может быть много. Для начала разберемся как это работает. Смартфон “знает” о состоянии разъема наушников, измеряя сопротивление цепи. При замыкании контактов внутри разъема телефону становится “понятно”, что подключены наушники и звук нужно выводить через них, а не через динамик. Соответственно, динамик глушится и сигнал направляется в подключенные наушники. Однако возможны и ложные замыкания без подключения устройств, тогда динамик телефона отключен им самим, а звуковое пустое звуковое гнездо.
Приведем наиболее распространенные причины этого:
- Проблема с самим разъемом для подключения наушников на смартфоне.
- Некачественные наушники в совокупности с программным сбоем.
- Программный сбой прямо в момент извлечения штекера.
- Нелицензионное ПО.
Это наиболее частые причины возникновения неполадки. Разберем, как устранить.
Как исправить
Итак, на айфоне пропал звук, пишет, что наушники подключены, что делать в этом случае. Чаще всего, проблему решить можно буквально в течение нескольких минут, следуя приведенным ниже советам.
Иногда достаточно просто перезагрузить iPhone с подключенной проводной гарнитурой. Если обычная перезагрузка не помогает, стоит прибегнуть к Hard Reset. Обычно для этого необходимо одновременно зажать две кнопки: Питание и Домой. Держать их необходимо, пока на экране не появиться логотип бренда.
Смена наушников
Если вы использовали недорогие (совсем недорогие) наушники, то проблема, скорее всего, в них. Подключите другое устройство и перезагрузите iPhone. Чтобы не возникало подобных проблем, используйте фирменные оригинальные наушники и гарнитуру.
Чистка разъема
Он сводится к прочистке разъема для подключения наушников (для iPhone 6 это 3.5 мм, для седьмого и старше Lighting). В разъем может просто попасть пыль или он может окислиться при попадании влаги.
Для прочистки можно воспользоваться ватной палочкой, иголкой или зубочисткой. Дополнительно стенки разъемов можно обработать спиртом.
Внимание. Производить эту операцию нужно аккуратно, ведь разъем можно повредить. Кроме того, не стоит использовать большое количество спирта.
Другой вариант - продуть отверстие. Как вариант можно использовать пылесос. Если не жалко потратить денег, то можно приобрести баллончик со сжатым воздухом, который предназначен для очистки электроники.
Еще один вариант: несколько (возможно до 10-15) раз включите и выключите наушники в телефон. Такая операция также позволит прочистить разъем, ведь штекер наушников плотно входит в отверстие.
Стоит отметить, что техническая поддержка производителя рекомендует именно последний метод, поскольку в этом случае не приходится вставлять в разъем посторонние предметы, а значит, риск повредить внутренности мартфона минимален.
Подключение беспроводной гарнитуры
Подключите в iPhone беспроводную гарнитуру (или любое другое Bluetooth устройство для воспроизведения звука). При этом стоит соблюдать следующую последовательность действий:
- Подключите проводные наушники;
- Создайте пару с Bluetooth устройством и выведите звук на нее;
- Отключите проводные наушники;
- Отключите wire-free устройство.
Можно проверить наличие звука.
Джейлбрейк
Проблема с воспроизведением звука может быть связана с установкой нелицензионного ПО. Если Джейлбрейк устанавливал неопытный пользователь, это часто становится источником проблем. Все твики придется удалить. Если ни один из предложенных способов не помог, придется обратиться в сервисный центр. Возможно, причина неполадки - внутренняя поломка iPhone. Самостоятельно пытаться ее устранить не стоит.
Оставьте комментарий, помог ли Вам один из приведенных способов и какой именно.
Гарнитура для IPhone – это всегда оригинальные и качественные детали, которые способны упростить вашу работу с девайсом. Сами EarPods и разъем для их подключения обладают отменным качеством звука и сделаны из прочных материалов. Однако, иногда пользователи все же сталкиваются с проблемами в процессе эксплуатации. Ниже приведено подробное описание действий, которые следует выполнить, если не работают наушники на айфоне.
Почему не работает гарнитура?
Неисправность может быть следствием программных, аппаратных или механических причин:
- Возможно, сломались наушники, а не разъем. Попробуйте подключить гарнитуру к другому фирменному устройству Apple и проверить их работоспособность. Если звук воспроизводится все также плохо – следует заменить наушники;
- Попадание сторонних элементов внутрь разъема. Стек для гарнитуры имеет довольно большой размер, поэтому со временем в него могут попадать пылинки, вода. Очищать разъем следует регулярно с помощью зубочистки или тонкого пинцета;
- Проблемы с аудио кодеком – некорректная работа микросхемы, которая отвечает за все элементы, регулирующие воспроизведение звука в телефоне. Как правило, поломка кодека также сопровождается плохой работой слухового и разговорного динамиков;
- Неправильная настройка телефона. Эта причина касается тех пользователей, которые сделали Джейлбрейк. Попробуйте удалить твики, которые не используете. Если ничего не помогло – восстановите свое устройство до первоначального состояния;
Отсутствие звука на телефоне в режиме наушников
Не стоит исключать возможность поломки на стороне операционной системы. Ваш разъем может быть вполне исправным. Перед ремонтом следует исключить сбои в ОС. Прежде всего перезагрузите ваше устройство и подключите гарнитуру (можно попробовать подключить другие наушники).
После очистки разъема измените настройки телефона. Ранее AirPlay могла посылать аудио на другие динамики, а не в наушники. Проверьте данные AirPlay. Нажмите на соответствующую клавишу в окне «Центр контроля». В открывшемся окне кликните на «IPhone» затем на «Готово»:
Теперь правильно настройте опции Bluetooth. Возможно, телефон отправлял аудио на другое устройство с помощью технологий Bluetooth и AirPlay. Откройте «Центр контроля» и кликните на значке Bluetooth, затем отключите все установленные беспроводные соединения.
Обновите операционную систему до более новой версии, если версия прошивки пришла «по воздуху». Как правило, разработчики выпускают новые сборки, чтобы предотвратить появившееся баги и сбои.
Меняем разъем самостоятельно
Если предыдущие методы не помогли, нужна замена разъема наушников айфон. Этот тип ремонта вы сможете выполнить самостоятельно в течении 30-50 минут. Для того вам понадобятся отвертки для разбора айфона, спуджеры, пинцет, медиатор, присоска и деталь нового разъема для наушников.
Откройте заднюю крышку телефона, открепите шлейфы от материнской платы, уберите в сторону дисплей. Открепите динамик (внизу справа). Выкрутите два винта для того, чтобы открыть сборку Lightning коннектора.
Открепите антенну с помощью пластиковой лопатки и уберите её, аккуратно захватив пинцетом.
С помощью щипцов извлеките разъем и замените его на новую деталь. После этого нужно собрать телефон.
Замена аудиокодека
В некоторых случаях замена разъема не приносит никаких результатов. Это может говорить о поломке главного аудиокодека. Если на вашем айфоне присутствуют продолжительные проблемы со звуком, следует заменить микросхему.
Извлеките системную плату из девайса. Расположение кодека указано на рисунке:
Извлечь кодек можно, нагрев его. Используйте специальный фен и щипцы. Для лучшего обзора можно взять увеличительное стекло.
Столкнулись с проблемой звука у наушников iPhone? Не спешите их выбрасывать, а для начала воспользуйтесь следующей инструкцией.
Довольно часто владельцам айфонов приходится сталкиваться с проблемой, когда наушники перестают правильно работать. Появление различных помех не является указанием к необходимости замены наушников, по крайней мере, не всегда. Перед покупкой ознакомьтесь с советами, которые помогут самостоятельно устранить проблему.
Неправильная работа наушников может быть вызвана рядом причин.
В первую очередь необходимо проверить, чтобы на смартфоне и наушниках не было никаких механических повреждений. Вспомните, возможно, вы роняли свой айфон или же он попадал под воздействие воды.
Попробуйте несколько раз подключить и отключить наушники, прикладывая небольшое усилие. Главное, не перестараться. Не помогло? Тогда ищете решение ниже.
Затем необходимо убедиться, что наушники подключены правильно, так как наличие чехла может препятствовать этому. Лучше всего снять аксессуар и снова попробовать подключить наушники.
После подключения наушников необходимо увеличить громкость звука до максимума. Это очень часто помогает избавиться от различных шумов.
Если же все вышеописанные действия не помогли, тогда переходим к перезагрузке айфона. Этот способ поможет в тех случаях, когда проблемы в работе наушников скрываются в ПО устройства, перезагрузка которого иногда также помогает.
Очень часто пользователи забывают проверять наличие пыли в различных разъемах и такая же ситуация происходит иногда с аудио-джеком. Частички пыли мешают устанавливать соединение с айфоном, поэтому от них необходимо избавиться. В таком случае пригодится зубочистка или воздушный компрессор. Помните, что использовать с этой целью металлические предметы категорически запрещается.
Для того чтобы убедиться в том, что проблема заключается в наушниках, а не в устройстве, попробуйте использовать другие наушники. Если же с ними звук будет нормальным, тогда отправляйтесь в магазин. Помните, что при использовании адаптеров проблема может быть не с самими наушниками, а с переходником.
Существует еще один довольно нестандартный метод решения проблемы. Для этого необходимо набрать какой-нибудь общий номер, позвонив на горячую линию или в какую-нибудь компанию, где ожидание заполняется музыкой, не забыв перед этим перевести айфон в режим громкой связи и подключить к нему наушники. В то время как идет вызов и играет музыка, отключите громкую связь. Воспроизведение звука переключится на наушники. Несмотря на довольно скептическое отношение к этому методу, он действительно помогает во многих случаях.
Мы надеемся, что вы смогли решить вашу проблему с помощью наших рекомендаций.
Испытали все методы, но не смогли решить проблему? В таком случае не остается ничего другого, кроме как отправиться в сервисный центр. Выбирайте надежных специалистов, которые специализируются на ремонте техники Apple.